Prije nego li potražite pomoć od nekog drugog, obično je dobro pokušati sam pronaći odgovor za vaš problem. Tako ćete obično naći odgovore koje trebate, a ako i ne uspijete, iskustvo u čitanju dokumentacije će vam vjerojatno dobro doći u budućnosti.
U Debianu postoji prilična količina dokumentacije -- molimo pogledajte web stranicu Debian dokumentacije.
Ograničenja i teži problemi s trenutnom stable distribucijom su (ako postoje) opisani na stranicama izdanja.
Obratite posebnu pozornost na tzv. napomene izdanja te poznate probleme.
Rješenja čestih problema, KAKO dokumenti, vodiči, savjeti i druga dokumentacija se može naći na Debian Wikiju. Kao i drugi Wikiji, i ovaj Wiki se stalno mijenja i pozdravljamo i vaše uređivanje.
Debian GNU/Linux se razvija u distribuiranom okružju po cijelom svijetu. Zato je email najomiljeniji način raspravljanja raznih stvari. Velik dio razgovora između razvijatelja i korisnika Debiana vodi se kroz nekoliko mailing listi.
Postoji nekoliko javno dostupnih mailing lista. Za više informacija o njima, pogledajte stranicu Debian mailing lista.
Postoje mnoge druge Linux mailing liste koje nisu specifično o Debianu. Pogledajte ovaj popis.
Dosta naših mailing lista se može pregledavati kao news grupe, u hijerarhiji linux.debian.*. Ovo se također može raditi koristeći web sučelje kao npr. Google Groups ili Gmane.
Također je dostupno nekoliko pravih news grupa vezanih za GNU/Linux. Unatoč tome što nisu specifično o Debianu, korisnicima Debiana svejedno mogu pružiti mnogo informacija.
Molimo pogledajte ovaj indeks za potpuniji popis vezanih news grupa.
debianHELP i Debian User Forums su web portali na kojima možete postaviti pitanja o Debianu, a na njih će odgovarati drugi korisnici.
Pogledajte i hrvatske Linux stranice.
Debian-Administration.org pruža savjete i resurse za Debian sistem-administratore.
Korisne veze na stranice o Unixu:
Do održavatelja paketa možete doći na dva načina. Ako održavatelja trebate zbog buga, jednostavno podnesite izvještaj o bugu (pogledajte donji dio o sustavu praćenja bugova). Održavatelj će dobiti primjerak izvještaja o bugu.
Ako želite samo razgovarati s održavateljem, možete koristiti posebne mail aliase postavljene za svaki paket. Svaka poruka poslana na <ime paketa>@packages.debian.org bit će proslijeđena održavatelju odgovornom za taj paket.
Debian GNU/Linux distribucija ima sustav praćenja bugova koji pruža detalje o bugovima koje su prijavili korisnici i razvijatelji. Svakom bugu se dodjeljuje broj i čuva ga se dok ga se ne označi kao riješenog.
Za prijavljivanje buga možete koristiti jednu od dolje popisanih bug stranica, ili Debian paket `reportbug' za automatsko prijavljivanje izvještaja o bugu.
Informacije o podnošenju bugova, pregledu trenutno aktivnih bugova i sustavu bugova općenito mogu se naći na WWW stranicama sustava praćenja bugova.
Debian je besplatan softver i nudi besplatnu pomoć preko mailing listi. Neki ljudi nemaju vremena ili imaju posebne potrebe i voljni su unajmiti nekoga za održavanje ili dodavanje dodatnih mogućnosti njihovom Debian sustavu. Za popis ljudi/poduzeća pogledajte stranicu o konzultantima.
IRC (Internet Relay Chat) je način razgovaranja s ljudima iz cijeloga svijeta u stvarnom vremenu. IRC kanali posvećeni Debianu se mogu naći na OFTC-u.
Za spajanje vam treba IRC klijent. Neki od najpopularnijih klijenata su XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 i KSirc, svi zapakirani za Debian. Nakon što instalirate klijent, morate mu reći da se poveže na poslužitelj. U većini klijenata to se radi zadavanjem naredbe:
/server irc.debian.org
Kada se spojite, uđite u kanal #debian naredbom
/join #debian
Pažnja: klijent programi poput XChata često imaju različito, grafičko korisničko sučelje za spajanje na poslužitelje ili kanale.
Tada ćete se naći među prijateljski raspoloženom ruljom stanovnika
#debiana. Pitanja o Debianu su tamo dobrodošla.
Popis najčešće postavljanih pitanja na kanalu možete pronaći na
http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Ako ne možete naći odgovor na vaš problem u kanalu #Debian, probajte kanale kao što su #LinPeople, #LinuxHelp, ili #help.
Postoje brojne druge IRC mreže gdje također možete pričati o Debianu. Jedna od istaknutijih takvih mreža je IRC mreža freenode na chat.freenode.net.
Provjerite srodne veze.